Política de Privacidade

1. Identificação da Empresa

A presente Política de Privacidade aplica-se ao site https://portocontentores.com, gerido por:

EB. BOX S.R.L.
📍 Endereço: Via Case Rosse, 19/B – 84131 Salerno (SA), Italia
📞 Telefone / WhatsApp: +39 350 872 4295
📧 E-mail: contato@portocontentores.com
🌐 Site: https://www.portocontentores.pt

IVA: 06330420651
IVA Europeu: IT06330420651
Sede social: Via Case Rosse, 19/B – 84131 Salerno (SA), Italia
Atividade: Venda de contêineres marítimos, contêineres refrigerados, contêineres habitacionais e contêineres modificados na Itália.

EB. BOX S.R.L. é o Responsável pelo tratamento dos dados pessoais fornecidos pelos usuários do site e garante um tratamento em conformidade com o Regulamento UE 2016/679 (RGPD) e a legislação italiana em vigor.

2. Dados Pessoais Coletados

Podemos coletar e tratar as seguintes categorias de dados:

Dados de identificação: nome, sobrenome, razão social.
Dados de contato: e-mail, número de telefone, WhatsApp.
Dados de faturação e envio: endereço, código postal, cidade, número de IVA.
Dados relativos aos pedidos: tipo de contêiner adquirido, quantidade, entrega.
Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas.
Cookies e tecnologias semelhantes: para fins funcionais, analíticos e de marketing.
Dados de pagamento: geridos por prestadores externos (Stripe, PayPal, etc.).
→ Não armazenamos os números completos dos cartões de crédito.

3. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais são utilizados exclusivamente para:

Gestão dos pedidos (venda e entrega de contêineres).
Comunicação com o cliente (orçamentos, confirmações, suporte).
Obrigações legais e fiscais (faturação, IVA, contabilidade).
Melhoria do site e dos serviços oferecidos.
Marketing e comunicações comerciais, com consentimento prévio.
Segurança informática e prevenção de atividades fraudulentas.

4. Base Jurídica do Tratamento

Os dados são tratados de acordo com as bases jurídicas previstas pelo RGPD:

Art. 6(b): execução de um contrato ou medidas pré-contratuais.
Art. 6(c): obrigações legais e fiscais.
Art. 6(a): consentimento explícito (newsletter, marketing).
Art. 6(f): interesse legítimo (segurança, melhoria dos serviços).

5. Destinatários dos Dados

Os dados pessoais podem ser comunicados exclusivamente a:

Prestadores de transporte e logística (para a entrega dos contêineres).
Prestadores de pagamento online (Stripe, PayPal, etc.).
Consultores fiscais e contabilistas, se necessário.
Fornecedores de análise e marketing (ex. Google Analytics).
Autoridades públicas, se obrigatório por lei.

Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros não autorizados.

6. Transferências Internacionais

Se os dados forem transferidos para fora da UE, isso é feito exclusivamente com:

Cláusulas contratuais tipo (SCC) aprovadas pela Comissão Europeia;
Garantias de conformidade RGPD dos prestadores envolvidos.

7. Conservação dos Dados

Os dados são conservados pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram coletados:

Dados dos pedidos: 10 anos (obrigação fiscal).
Comunicações comerciais: até à retirada do consentimento.
Dados técnicos e cookies: de acordo com as configurações do navegador e do site.

Após esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Segurança dos Dados

EB. BOX S.R.L. implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas:

Transmissão segura via HTTPS / SSL
Controlo de acessos ao sistema
Backups regulares
Proteção anti-intrusão
Criptografia de dados sensíveis

9. Direitos dos Utilizadores (Art. 15–22 RGPD)

Os utilizadores têm o direito de:

aceder aos seus dados pessoais,
solicitar a sua retificação ou eliminação,
limitar ou opor-se ao tratamento,
solicitar a portabilidade dos dados,
retirar o seu consentimento a qualquer momento,
apresentar uma reclamação à Autoridade de Proteção de Dados (CNPD).

Os pedidos e retiradas podem ser enviados para:
📧 contato@portocontentores.com

10. Cookies e Tecnologias Semelhantes

O site utiliza cookies:

Técnicos e funcionais
Analíticos (Google Analytics)
Marketing e remarketing (Google Ads, Meta Ads)

Ao continuar a navegar, o utilizador aceita a utilização de cookies de acordo com a Política de Cookies.

11. Conformidade Google Shopping

De acordo com as diretrizes do Google Merchant Center, o site garante:

Informações comerciais claras e acessíveis (endereço, contatos, IVA).
Uma Política de Privacidade disponível no rodapé do site.
Coleta de dados mínima e proporcional às finalidades.
Pagamentos seguros através de prestadores certificados.
Transparência sobre devoluções, reembolsos e garantias.

12. Modificações da Presente Política

EB. BOX S.R.L. pode atualizar esta política a qualquer momento.
A versão atualizada será sempre publicada nesta página com a data de modificação.

13. Contatos para Privacidade

Para qualquer questão relativa à privacidade:

EB. BOX S.R.L.
📍 Via Case Rosse, 19/B – 84131 Salerno (SA), Italia
📧 contato@portocontentores.com
📱 WhatsApp: +39 350 872 4295